ENVÍOS

Todos los envíos se realizan desde España, no están incluidos los gastos del tramite de aduanas.

Recibirás tu pedido en la dirección facilitada el un plazo de:

España: 24 horas-12 días laborables, Europa: 7-15 días laborables, Internacional: 15-20 días laborables tras ser procesado. Los envíos se elaboran cuidadosamente de lunes a viernes. Todos los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos, se gestionarán a partir del primer día laborable.

Una vez preparado el pedido en nuestro almacén, recibirás un correo de confirmación por parte de la empresa de transporte GLS (para países de la UE) o FEDEX (para países fuera de la UE) con el número de seguimiento del envío.

Los precios mostrados en oversuspension.eu incluyen el IVA aplicable dentro de la Unión Europea, pero no incluyen aranceles, impuestos de importación ni gastos de gestión aduanera que puedan aplicarse en destino.
Si tu pedido se envía a Canarias, Ceuta, Melilla o un país fuera de la Unión Europea, es posible que la aduana de tu país aplique cargos adicionales antes de la entrega. En ese caso, la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo para gestionar el pago correspondiente. Estos importes son fijados por las autoridades aduaneras de cada país y son responsabilidad exclusiva del destinatario del pedido. 

Por favor, si tienes alguna duda, ponte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través del correo electrónico info@oversuspension.eu. Te daremos respuesta en un plazo máximo de 72 horas.

CANCELACIÓN DE PEDIDO:

Una vez que hayas confirmado y pagado tu pedido podrás proceder con la solicitud de devolución de tu artículo.